Konversio kunnossa
Maailman parhaan verkkokaupan taustavoima ja helvetin mukava jätkä Olli Kopakkala kirjoitti blogiinsa pari päivää sitten selkeän ja yksinkertaisen jutun konversiosta. Jutussaan Olli kertoo muun muassa tärkeimmät verkkokaupan konversioon vaikuttavat tekijät.
Jos olet lukenut yhdenkin amerikkalaisen Internet-markkinointia käsittelevän kirjan, lehtiartikkelin tai blogijutun olet varmasti törmännyt lauseeseen “conversion is king“, konversio on kuningas. Konversio on todellakin hieno ja yksinkertainen mittari. Konversio-optimoinnilla voi parantaa käyttäjäkokemusta, laittaa uutiskirjeen tilaajamäärät kasvuun ja kasvattaa myyntiä. Pelkkä konversion seuraaminen voi kuitenkin johtaa harhaan.
Kirjassa Ultimate Guide to Google Ad Words, 2nd Edition: How To Access 100 Million People in 10 Minutes
Mittarina konversio
Näyttää hienolta. Olet saanut enemmän klikkauksia, enemmän myyntiä ja konversio on parantunut! Hetkinen…
Verkkokauppaasi tekemät parannukset ovat itseasiassa olleet huononnuksia. Verkkosivustosi vierailijat käyttävät nyt vähemmän rahaa ja yhden sivuillesi tulevan klikin arvo on vähemmän kuin ennen:
Mittarina vierailijan arvo
Konversioprosentti ehkä kasvoi, mutta tekemiesi “parannusten” seurauksena ihmiset ovat ostaneet kirjan halvempaa versiota kalliimman sijasta. Tämän seurauksena verkkokauppasi kannattavuus on laskenut (ja affiliate-ohjelmasi on vähemmän houkutteleva).
Yritysstrategian kursseilla opetetaan, että yritysten tehtävä on maksimoida sijoitetun pääoman tuottoa. Laskentatoimessa tämä yksinkertaistetaan voiton maksimoinniksi. Myyjät saavat palkkionsa myynnin suuruuden perusteella. Verkkokaupoissa seurataankin sitten pahimmillaan enää pelkkää sivuston konversiota.
Konversio on hieno mittari. Kannattaa kuitenkin pitää mielessä, että tässä ollaan käärimässä fyffeä, ei kasvattamassa kävijäseurannassa näkyviä prosenttilukuja.
Ps. Vierailun tai vierailijan arvon voi muuten laskea näinkin yksinkertaisella kaavalla: Vierailijan arvo = Kokonaismyynti / Kävijämäärä
Pss. Tilaa ja lue tämä kirja
Popularity: 5% [?]
1 kommentti to “Konversio ei ole kuningas”
Jätä kommentti
Varmista aina tällä sivustolla esiteltyjen tuotteiden ja palveluiden yksityiskohdat. Voit jättää palautetta rikkinäisistä linkeistä kommenteissa.
* Jotkut tämän sivun linkeistä ovat affiliate-linkkejä. Affiliate-linkkiä klikatessasi siirryt haluamallesi sivulle affiliate-verkoston kautta, joka maksaa minulle rahaa klikkauksista. Läpinäkyvyyden vuoksi olen merkinnyt affiliate-linkit niiden perään kirjoittamallani tähdellä (*).
Hmm. No joo. Tarkkaan ottaen kai tässä siis kalliiman tuotteen konversio laski? Ja hinnanalennukset ja muu vastaava kikkailu on muutenkin ehkä huonoin tapa vaikuttaa konversioon. Ymmärrän pointin, mutta ehkä en vielä kuoppaisi konversiota merkittävimpänä mittarina tällä perusteella…